Gepland onderhoud aan de e-Domotica Portal


Gepland onderhoud aan de e-Domotica Portal
29-09-2017 - Om het e-Domotica systeem zo optimaal mogelijk en veilig mogelijk te kunnen gebruiken moeten we van tijd tot tijd onderhoud uitvoeren aan de e-Domotica portal.

Op maandag 16 oktober 2017 vanaf 10:00u gaan we onderhoud uitvoeren aan de e-Domotica portal. We proberen dit onderhoud zo snel mogelijk uit te voeren om de overlast te beperken. Zodra het onderhoud uitgevoerd is informeren we u over de status. Onze excuses voor het ongemak, we vragen uw begrip voor deze situatie.

Het inloggen op de e-Domotica Portal webpagina en het extern inloggen op uw e-Centre thuis, via de e-Domotica App of via https://m.e-domotica.com zijn tijdens dit geplande onderhoud niet mogelijk. U kunt tijdens het onderhoud wel uw e-Domotica systeem thuis bedienen via bijvoorbeeld uw e-Centre scherm en de gratis e-Domotica app in uw eigen thuisnetwerk.

Ontkoppelingsalarm / Sabotage alarm

Tijdens het onderhoud kan het ontkoppelingsalarm (sabotage alarm) mogelijk afgaan. Indien dit alarm ingesteld en geactiveerd is ontvangt u daardoor mogelijk een telefoonmelding of sms bericht.

U kunt eventueel het ontkoppelingsalarm tijdelijk uitschakelen met deze instructies:
  1. Log in op de e-Domotica portal via https://portal.e-domotica.com
  2. Klik in het linker menu op 'Alarm bediening'
  3. Klik op de knop 'Schakel uit' achter 'Ontkoppelingsalarm'.

Met dezelfde stappen kunt u het ontkoppelingsalarm later op de dag weer inschakelen (met de knop 'Schakel in').

Automatisch herstel van de verbinding

Geen zorgen. De verbinding tussen uw e-Centre en de e-Domotica Portal wordt na dit onderhoud automatisch hersteld. Mocht u vragen hebben of tegen een probleem aanlopen, neem dan met ons contact op.



Meer nieuws van e-Domotica