e-Domotica gaat stoppen!


05-01-2018 - Vanwege bedrijfseconomische redenen zijn we helaas genoodzaakt om te stoppen. In dit bericht willen we u informeren over hoe e.e.a. verder gaat verlopen.

Vanaf 2009 hebben wij kosten noch moeite gespaard om een betaalbaar domotica systeem op de markt te zetten. Naast eenvoudige installatie en bediening was voor ons een hoge mate van service gerichte ondersteuning de uitdaging om er een succes van te maken. Wij durven te stellen dat we aan het eerste gedeelte van de uitdaging hebben voldaan, echter het laatste gedeelte, succesvol in de vorm van economische haalbaarheid zijn wij niet geslaagd. Na 8 jaren van investeren en nooit een positief financieel resultaat te hebben gehaald moeten wij de realiteit onder ogen zien. Het verkoopvolume is veel te laag gebleven om genoeg revenuen te genereren om de kosten te dekken. Wij kunnen nu nog met de, aan ons beschikbaar gestelde financiën de zaken met leveranciers en personeel netjes afwikkelen zonder dat er sprake hoeft te zijn van een faillissement.

Wij begrijpen dat dit diverse vragen oplevert en proberen daarom zoveel mogelijk vragen te beantwoorden.

Blijft de e-Domotica Portal nog beschikbaar?

Ja, de e-Domotica Portal blijft voorlopig nog beschikbaar, voor de alarmopvolging en het op afstand bedienen van uw huis via de e-Domotica App. Op termijn zal de e-Domotica Portal echter wel gaan sluiten. Daarover volgt nog een bericht aan alle abonnementhouders.

Update 2.7.x voor de e-Domotica App is nu beschikbaar voor zowel iPhone/iPad en Android toestellen waarmee u uw e-Domotica systeem ook buitenshuis kunt benaderen via een directe verbinding.

Klik hier voor meer informatie

Kan ik mijn e-Domotica systeem in huis nog blijven gebruiken?

Ja, uw e-Domotica systeem kunt u blijven gebruiken. Alles in huis blijft gewoon werken.

Kan ik mijn e-Domotica systeem buitenshuis nog gebruiken?

Ja zolang als de e-Domotica portal nog beschikbaar is kunt u uw huis via de portal op afstand bedienen. Op termijn zal de e-Domotica Portal echter wel gaan sluiten. Daarover volgt nog een bericht aan de abonnementhouders.

Nadat de e-Domotica portal niet meer beschikbaar is, dan kunt u uw e-Domotica systeem buitenshuis benaderen op diverse andere manieren:


Het is sterk aanbevolen om de laatste versie van de e-Domotica app te downloaden en te gebruiken op uw smartphone of tablet.

Hoe zit het met garantieafhandeling van producten?

De garantieperiode voor alle producten verloopt op 31 december 2018.
Tot en met 31 januari 2018 kunt u uw garantieafhandeling via Cross Hardware regelen. e-Domotica heeft een overeenkomst afgesloten met XAT Domotica Shop betreffende garantie afhandelingen na 31 januari 2018 tot en met 31 december 2018. Eventuele garantiegevallen kunnen per 1 februari 2018 afgehandeld worden via de XAT Domotica Shop. Zij hebben de beschikking over diverse spare parts om de meeste garantiegevallen te kunnen helpen. Omdat u met de Domotica-shop geen factuurrelatie heeft voor hetgeen dat u via onze shop heeft aangeschaft, kunt u geen aanspraak maken op restitutie, korting of andere vormen van vergoeding. Na 31 december 2018 kunt u bij de Domotica-shop.nl geen aanspraak meer maken op garantie voor e-Domotica producten.

Ik heb net producten gekocht via de e-Domoticashop, hoe zit het met mijn zichttermijn?

De zichttermijn is 14 werkdagen, zoals wettelijk voorgeschreven, dit blijft van kracht totdat de webshop gesloten is.

Ik heb net producten gekocht, kan ik mijn geld terug krijgen?

Indien de zichttermijn van 14 werkdagen nog niet verstreken is, is dit mogelijk. Is de zichttermijn verstreken dan is dit niet meer mogelijk.

Heeft u meer of andere vragen? Neem contact op

Indien uw vraag niet beantwoord is, of u een specifieke vraag heeft op uw situatie, neem dan contact met ons op. Bij voorkeur per e-mail via support@e-domotica.com. We proberen zo snel mogelijk antwoord te geven.


Ga naar de e-Domotica Portal

XAT Domotica Shop



Voordeling E-Domotica producten kopen?

Nu E-Domotica stopt, biedt XAT Domotica-Shop onze producten extra scherp geprijsd aan. Klik op onderstaande banner om naar de E-Domotica productpagina van XAT Domotica-Shop.nl te gaan. Dit is uw kans om voor een fractie van de normale prijs uw domotica systeem uit te breiden.

Domotica Shop

Sluiten

e-Domotica

Betaalbare huisbesturing voor iedereen!

e-Domotica gaat stoppen!

Vanwege bedrijfseconomische redenen zijn we helaas genoodzaakt om te stoppen. In dit bericht willen we u informeren over hoe e.e.a. verder gaat verlopen.

Lees verder



Ontdek de mogelijkheden

Laatste nieuws

Get it on Google Play
Get it on the Appstore

Installeren moeilijk?

Bekijk de instructie video's of laat het installeren door een professional

Lees verder